Garantias

A Brás Óptica, garante nos termos da lei, garantia dos artigos que comercializa. 
O prazo de garantia de cada produto, varia conforme especificação do fabricante, e acompanha o mesmo na altura do despacho, ou vai mencionado na factura ou documento de venda que acompanha o artigo. Se tem alguma questão ou dúvida relacionada com garantias dos artigos, por favor contacte-nos

Entregas

A entrega das encomendas será feita através de transporte urgente pela CTT-Expresso, para a morada indicada pelo cliente no acto da compra.
O prazo de entrega pode variar entre 1 a 5 dias úteis. O cliente será notificado (preferencialmente via email) do envio da encomenda.
Para esclarecer qualquer dúvida, o cliente, deverá contactar os nossos serviços através do telefone (+351) 254 321 142

Portes:


• Portugal (continente e ilhas) - Portes Grátis
• Brasil - € 15.00
• Espanha - € 6.00

Devoluções

• O cliente poderá, no caso de não se encontrar totalmente satisfeito, devolver a encomenda no prazo de 14 dias a partir do dia (inclusive) em que recebe a mercadoria.
• Neste caso, deverá previamente contactar a nossa empresa para que, se pretender efectuar uma troca, nos possamos certificar da existência em stock do artigo pretendido.
• Na devolução ou troca de qualquer artigo, o produto devolvido deverá estar em perfeitas condições assim como a embalagem original, etiquetas, folhetos e, se for o caso, documento de garantia.
• Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito, anomalia ou qualquer outra responsabilidade imputável à Brás Óptica enquanto entidade vendedora, suportaremos as despesas inerentes aos portes. Nos casos que não se enquadrem nesta responsabilidade, os portes são suportados pelo cliente.

Nos envios Internacionais os artigos são enviados como oferta e normalmente não são sujeitos a taxas de alfândega. No caso de existirem taxas a pagar serão suportadas pelo cliente.

Pagamentos

• Pagamento por Referência de Multibanco

  Para efectuar o pagamento por Referências Multibanco poderá utilizar o sistema de Homebanking ou uma Caixa Multibanco (MB) .

As referências para pagamento são fornecidas no final da sua encomenda.

• Pagamento contra-reembolso

  No caso da encomenda ser enviada contra-reembolso (à cobrança), pode pagar em numerário ou por cheque no acto de entrega da encomenda.

• Pagamento com cartão de crédito (PayPal)

  Poderá efectuar o pagamento da sua encomenda de uma forma cómoda segura utilizado o seu cartão de crédito, bastando para isso que seleccione a opção pagamento por cartão de crédito e no final da sua encomenda será direccionado automaticamente para o página de pagamento (PayPal) onde poderá introduzir os dados do seu cartão e efectuar o pagamento.

Em caso de dúvidas relacionadas com pagamentos ligue (+351) 254 321 142

Privacidade

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se específica e exclusivamente ao serviço da loja On-line, Brás Óptica.

• Informação recolhida automaticamente, não identificadora (Cookies):

  Cookies são ficheiros de dados que o nosso serviço no seu no seu computador. Através do seu uso, conseguimos oferecer uma experiência mais personalizada - mesmo que os utilizadores não se queiram registar.
  Os utilizadores podem, em qualquer altura apagar ou bloquear a recepção de cookies. A maior parte dos browsers permite a definição de preferências pessoais quanto a cookies, podendo neste caso impedir o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

Informação Pessoal

• Recolhemos a sua informação pessoal apenas quando se regista.
• A sua informação e os seus dados pessoais irão ajudar-nos a servi-lo melhor.
• Para sua conveniência, protegemos os dados pessoais que queira guardar (como Moradas de envio e contactos).
• A sua informação está protegida por uma palavra-chave de modo a evitar acesso não autorizado. Apenas os utilizadores registados podem aceder à sua própria informação.

Partilha de Informação

A Brás Óptica não facultará a sua informação pessoal a nenhuma pessoa ou empresa, a não ser que nos tenha dado a sua autorização. Se tem alguma questão ou sugestão, por favor contacte-nos.